سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف نعالج البيانات الشخصية على الموقع prensestextile.com وفي رسائلنا التجارية، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK، القانون رقم 6698) وعند انطباقه عليك، اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR).
1. من المسؤول
مسؤول البيانات هو شركة Mertoğlu Otomotiv Tekstil Gıda ve İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi التي تعمل تحت اسم Prenses Textile، وعنوانها: Mesihpaşa Mah. Mesihpaşa Cad. Karabal Apt. No: 9/A, Laleli, Fatih, İstanbul, Türkiye. البريد الإلكتروني: [email protected]. الهاتف: +90 532 327 95 38.
2. ما البيانات التي نجمعها
البيانات التي ترسلها إلينا: الاسم والشركة والدولة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومحتوى رسالتك. بيانات الاتصال المهنية للمشترين والمشترين المحتملين (الاسم والشركة وعنوان البريد الإلكتروني المهني والدولة). البيانات التقنية التي تنشأ عند استخدامك الموقع، مثل عنوان IP والمتصفح والصفحات التي تزورها، وقد تسجّلها أنظمتنا لأغراض الأمان وتشغيل الموقع.
3. لماذا نستخدمها وعلى أي أساس
للرد على استفساراتك وتجهيز عملية بيع أو تنفيذها (العقد / خطوات تطلبها أنت). وللكتابة إلى الشركات بشأن عرضنا بالجملة ولإدارة أعمالنا، استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة التي يمكنك الاعتراض عليها في أي وقت. ولحماية أمن الموقع. وللوفاء بالتزاماتنا القانونية. وحيثما يشترط القانون الموافقة فإننا نطلبها، ويمكنك سحبها في أي وقت.
4. الرسائل التجارية وإلغاء الاشتراك
قد نراسل عناوين بريد إلكتروني مهنية بشأن عرضنا بالجملة. تتضمن كل رسالة من هذا النوع رابطًا لإلغاء الاشتراك، ويمكنك أيضًا استخدام صفحة إلغاء الاشتراك لدينا أو مراسلتنا على [email protected]. نتوقف عن مراسلة العنوان بمجرد إلغاء اشتراكك.
5. من يتلقى بياناتك
لا نبيع البيانات الشخصية. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في إدارة أعمالنا (مثل البريد الإلكتروني والاستضافة وشركات الشحن وخدمات الدفع أو تحويل الأموال)، ومع الجهات الرسمية عندما يوجب القانون ذلك.
6. النقل إلى الخارج
مقرنا في Türkiye ومشترونا في دول كثيرة، لذلك قد تُعالَج بياناتك خارج بلدك. وحيثما يوجب القانون ذلك، نعتمد على الضمانات التي ينص عليها لمثل هذا النقل.
7. مدة الاحتفاظ
فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه أو التي يشترطها القانون (مثل السجلات المحاسبية). بعد ذلك نحذفها أو نتلفها أو نجعلها مجهولة الهوية. وإذا ألغيت اشتراكك فسنحتفظ بعنوانك في قائمة استبعاد حتى لا نراسلك مرة أخرى.
8. حقوقك
بموجب المادة 11 من KVKK، وعند انطباقه المواد 15–21 من GDPR، يحق لك أن تسأل عما إذا كنا نعالج بياناتك، وأن تطّلع عليها، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها، وأن تعترض على المعالجة، وأن تطلب تقييدها أو نقلها. راسلنا على [email protected] وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (KVKK) أو إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.
9. التعديلات والتواصل
ننشر أي تحديث في هذه الصفحة مع رقم الإصدار الجديد وتاريخه. للاستفسار: [email protected] · +90 532 327 95 38.
نموذج الموقع وطلبات الجملة
نجمع البيانات التي تكتبونها في نموذج الجملة (الاسم، الشركة، الدولة والمدينة، رقم واتساب، البريد الإلكتروني، نوع النشاط، مجموعات المنتجات، نطاق المقاسات، الكمية التقديرية، الرسالة) للرد على طلبكم وتحضير علاقة بيع بالجملة. ونسجل بشكل منفصل ما إذا حددتم مربعي البريد الإلكتروني وواتساب، مع التاريخ واللغة والنص المعروض، كدليل على اختياركم. لا تكون المربعات محددة مسبقًا أبدًا، وليست مطلوبة لإرسال النموذج.
قائمة الانتظار المؤقتة ومدد الحفظ
نظام عملائنا غير متصل بالإنترنت. لذلك يبقى طلبكم في قائمة انتظار مؤقتة لدى Cloudflare, Inc. إلى أن يسحبه حاسوبنا الخاص؛ وعند سحبه يُحذف من القائمة، وأي طلب لم يُسحب يُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا. وفي سجلات عملائنا نحتفظ بالطلب حتى 24 شهرًا بعد آخر تواصل إذا لم تنشأ علاقة تجارية، وبالسجلات التجارية للمدد التي يشترطها القانون. وتُحفظ سجلات الموافقة طالما يُستخدم الإذن، ثم طوال مدة التقادم كدليل.
النقل إلى خارج بلدكم (Cloudflare)
مقر Cloudflare, Inc. في الولايات المتحدة، وتعالج النموذج نيابةً عنا، بما في ذلك التحقق من أنكم لستم برنامجًا آليًا وبيانات الاتصال (مثل عنوان IP) اللازمة لإيصال النموذج وحمايته. وهذا نقل إلى خارج تركيا، وبالنسبة لزوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة إلى خارجها. ونعتمد على الضمانات التي يقررها القانون (KVKK المادة 9؛ GDPR الفصل الخامس) مثل البنود التعاقدية النموذجية وشروط معالجة البيانات لدى المزوّد. يمكنكم طلب التفاصيل عبر [email protected].